Voltar para início

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Seu compromisso com a privacidade

Na Brevus, levamos sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

A Brevus respeita a privacidade de todos os seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas através de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações.

Conformidade com a LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

  • Dados de Cadastro: nome, email, telefone, CPF ou CNPJ, endereço
  • Dados Profissionais (Prestadores): razão social, nome fantasia, representante legal, documentos profissionais
  • Dados de Agendamento: descrição de serviços, fotos, endereço de atendimento
  • Dados de Pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por parceiros seguros)
  • Comunicações: mensagens, avaliações, comentários

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Uso: páginas visitadas, tempo de navegação, cliques
  • Dados do Dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
  • Localização: dados de geolocalização (com seu consentimento)
  • Cookies: identificadores únicos para melhorar sua experiência

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Conectar Clientes e Prestadores de serviços
  • Processar agendamentos e pagamentos
  • Enviar notificações sobre seus agendamentos e atividades
  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Analisar tendências e padrões de uso

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

Com Outros Usuários

Clientes e Prestadores compartilham informações necessárias para a prestação de serviços (nome, telefone, endereço de atendimento).

Com Prestadores de Serviço

Processadores de pagamento, serviços de email, armazenamento em nuvem e analytics (todos obrigados a proteger seus dados).

Por Obrigação Legal

Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.

Proteção de Direitos

Para proteger os direitos, propriedade e segurança da Brevus, seus usuários e o público.

Importante: Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

✓ Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles

✓ Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

✓ Anonimização ou Exclusão

Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos

✓ Portabilidade

Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor

✓ Eliminação

Solicitar eliminação de dados tratados com seu consentimento

✓ Informação sobre Compartilhamento

Saber com quem compartilhamos seus dados

✓ Revogação do Consentimento

Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@brevus.com

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores
  • Monitoramento contínuo de segurança e logs de auditoria
  • Testes regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidade
  • Treinamento de equipe em práticas de segurança e privacidade
  • Backup regular de dados para recuperação de desastres

Nota: Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é 100% seguro. Você também é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
  • Prevenir fraudes e abusos

Quando você solicita exclusão de sua conta, excluímos ou anonimizamos suas informações, exceto quando exigido por lei manter registros por período específico.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: lembram suas preferências
  • Cookies Analíticos: nos ajudam a entender como você usa a plataforma
  • Cookies de Marketing: personalizam anúncios (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou de nossa ferramenta de gestão de consentimento.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por:

  • Email para o endereço cadastrado
  • Aviso proeminente na plataforma
  • Notificação push (se habilitada)

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Responderemos sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela LGPD (15 dias, prorrogáveis por mais 15).

© 2026 Brevus. Todos os direitos reservados.